دعم الفريق الرقمي

الدور المعين يدعم الفريق الرقمي من خلال الأنشطة التالية: يدعم في أنشطة اختبار قبول المستخدم خلال الإصدارات الرقمية الشهرية، يخطط للحملات لدعم التواصل مع العملاء لمبادرات رقمية، يتعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بمركز الاتصال لحل شكاوى العملاء، ويقدم أفكارًا لتعزيز تجربة العملاء في الخدمات المصرفية الرقمية.